Obchodní podmínky

Smluvní vztah mezi poskytovatelem a účastníkem (dále jen "účastník") vzniká okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přihlášení účastníka na konkrétní vzdělávací program písemnou formou (e-mailem). Přihláška účastníka prostřednictvím kontaktního formuláře na webu doreco-nasuzi.info nebo e-mailem na adrese [email protected] je závaznou objednávkou ve smyslu těchto podmínek.

Poskytovatel není povinen přihlášku přijmout. V případě odmítnutí přihlášky je účastník informován e-mailem bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dní od přihlášení.

Ceny vzdělávacích programů jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a v aktuálním ceníku. Ceny jsou uváděny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. Poskytovatel vystaví účastníkovi daňový doklad (fakturu) s náležitostmi dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.

Platba se provádí na základě faktury vystavené poskytovatelem, a to bankovním převodem na účet poskytovatele ve lhůtě splatnosti uvedené na faktuře, zpravidla 14 dnů. Platba je podmínkou účasti na programu, není-li písemně dohodnuto jinak.

Účastník má právo zrušit přihlášku za následujících podmínek:

• Zrušení více než 14 dní před konáním programu: bez storno poplatku, uhrazená platba bude vrácena nebo převedena na náhradní termín.
• Zrušení 7-14 dní před konáním: storno poplatek 50 % ceny programu. Zbývající část bude vrácena nebo převedena.
• Zrušení méně než 7 dní před konáním: storno poplatek 100 % ceny programu. Účastník má právo vyslat náhradníka bez příplatku.

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout program v případě nedostatečného počtu přihlášených, nemoci lektora nebo jiných závažných okolností. V takovém případě účastníkovi nevzniká nárok na náhradu škody, poskytovatel však vrátí uhrazenou částku v plné výši nebo nabídne náhradní termín.

Vzdělávací programy jsou určeny pro rozšíření znalostí a dovedností v oblasti inovačních metod. Poskytovatel nenese odpovědnost za obchodní rozhodnutí účastníků přijatá na základě poznatků získaných v programu. Veškerý obsah programů má vzdělávací a informační charakter.

Účastník je povinen dodržovat pokyny facilitátora, respektovat ostatní účastníky a chovat se v souladu s obecně závaznými pravidly slušného chování. Poskytovatel je oprávněn vyloučit z programu účastníka, jehož chování narušuje průběh akce nebo ohrožuje ostatní účastníky, bez nároku na vrácení ceny.

Veškeré materiály poskytnuté v rámci programu jsou chráněny autorským právem dle zákona č. 121/2000 Sb. Jejich šíření nebo komerční využití bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.

Účastník je oprávněn uplatnit reklamaci na poskytnutou vzdělávací službu bez zbytečného odkladu po jejím poskytnutí, nejpozději však do 30 dnů. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla poskytovatele. Poskytovatel se reklamací zabývá a informuje účastníka o výsledku do 30 dnů od jejího přijetí.

Spotřebitelé mají právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, www.coi.cz. Podnikatelé jsou povinni řešit spory primárně dohodou.

Tyto podmínky jsou platné a účinné od 20. června 2026 a nahrazují předchozí verze podmínek. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; změna nabývá účinnosti zveřejněním aktuální verze na webu. Změna se nevztahuje na smluvní vztahy uzavřené před nabytím účinnosti změny.

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky. Místně příslušným soudem pro řešení sporů je soud příslušný dle sídla poskytovatele.